Algemene voorwaarden

Artikel 1: Definities

  • De ondernemer: Camping & Chaletpark Heetveld VOF o.n.v. Peter & José Schoneveld
  • De recreant: degene die met de ondernemer een overeenkomst is aangegaan inzake een kampeerplaats voor bepaalde tijd. De mederecreanten zijn de op de overeenkomst aangegeven overige personen.
  • Derde: ieder ander persoon, niet zijnde de recreant en/of mederecreanten.
  • Plaats: een plek voor een kampeermiddel op Kampeerterrein Camping Heetveld welke tussen de recreant en de ondernemer is overeengekomen.
  • Kampeermiddel: tent, toercaravan, camper, vouwkampeerwagen, e.d..
  • De overeenkomst: de afspraak tussen de recreant en de ondernemer aangaande het recht van gebruik van een plaats tegen een van te voren overeengekomen vergoeding en periode.
  • Informatie: schriftelijke of elektronische gegevens over het gebruik van de plaats, het kampeermiddel, de voorzieningen en de regels van Kampeerterrein De Lievelinge.
  • Annulering: schriftelijke opzegging van de overeenkomst door de recreant voor de ingangsdatum van het verblijf. Kampeerreglement: het schriftelijke reglement met de huisregels voor het gebruik van het terrein en de voorzieningen.

Artikel 2: Duur van de overeenkomst

De overeenkomst loopt van rechtswege af na het verstrijken van de overeengekomen periode, zonder dat daartoe opzegging is vereist.

Artikel 3: Prijs en prijswijzigingen

De prijs wordt overeengekomen op basis van de door de ondernemer vastgestelde prijslijst. Indien na vaststelling van de prijslijst, door een lastenverzwaring van overheidswege extra kosten ontstaan, kunnen deze extra kosten aan de recreant worden doorberekend, ook na het sluiten van de overeenkomst (gedacht moet worden aan bijvoorbeeld: BTW en toeristenbelasting).

Artikel 4: Betaling

  1. De recreant dient de betaling in euro’s te voldoen.
  2. a. Indien langer dan zes weken voor aankomstdatum is geboekt en de recreant, ondanks voorafgaande schriftelijke aanmaning, zijn betalingsverplichting binnen een termijn van twee weken na de schriftelijke aanmaning niet of niet behoorlijk nakomt, heeft de ondernemer het recht de overeenkomst met onmiddellijke ingang op te zeggen, onverminderd het recht van de ondernemer op volledige betaling van de overeengekomen prijs. Mits met de ondernemer schriftelijk anders overeengekomen.
  3. b. Indien zes weken of korter voor de aankomstdatum is geboekt en de recreant niet tijdig of niet behoorlijk aan zijn betalingsverplichting heeft voldaan, is de overeenkomst van rechtswege geëindigd, waarbij de recreant overeenkomstig artikel 6 lid 1 een vergoeding verschuldigd is aan de ondernemer. Mits met de ondernemer schriftelijk anders overeengekomen.
  4. Indien de ondernemer op de dag van aankomst niet in het bezit is van het totaal verschuldigde bedrag, verplicht de recreant zich om voor het innemen van de plaats het overeengekomen bedrag volledig te betalen, anders is de ondernemer gerechtigd de recreant de toegang tot het terrein te ontzeggen, onverminderd het recht van de ondernemer op volledige betaling van de overeengekomen prijs. Mits met de ondernemer schriftelijk anders overeengekomen.
  5. Indien de recreant de overeenkomst wenst te verlengen zal de recreant voor ingang van de verlenging de betaling aan de ondernemer voldaan hebben. Mits met de ondernemer schriftelijk anders overeengekomen.
  6. De door de ondernemer in redelijkheid gemaakte buitengerechtelijke kosten, na ingebrekestelling, komen ten laste van de recreant. Indien het totale bedrag niet tijdig is voldaan, zal na schriftelijke sommatie een rentepercentage over het nog openstaande bedrag van 1% per maand in rekening kunnen worden gebracht.

Artikel 5: Aankomst en vertrek

  1. De recreant is verplicht om aan de ondernemer een geldig legitimatiebewijs ter inzage af te geven van hemzelf, zijn mederecreant en de derde. De ondernemer heeft het recht een kopie van het legitimatiebewijs te maken en in zijn administratie achter te houden.
  2. Bij aankomst op het kampeerterrein, kampeerplaatsen vanaf 14.00 uur op de eerste dag van de overeenkomst, dient de recreant de mederecreant en de derde zich te melden bij de receptie. Deze verplichting geldt ook bij vertrek van het kampeerterrein, vóór 12.00 uur op de laatste dag van de overeenkomst, tenzij de recreant, mederecreant of derde de intentie heeft om dezelfde dag weer op het kampeerterrein terug te keren.
  3. Indien de aankomst plaatsvindt buiten de openingstijden van de receptie dient de aankomst gemeld te worden op de eerstvolgende dag dat de receptie wel geopend is. Indien het vertrek plaatsvindt buiten de openingstijden van de receptie dient het vertrek aangekondigd te worden op de aan de vertrek dag voorafgaande dag dat de receptie wel geopend is.
  4. De openingstijden van de receptie worden door de ondernemer vastgesteld en op afdoende wijze aangekondigd.
  5. Het is mogelijk om voor een vergoeding later uit te checken dan 12.00. dit kan alleen in overeenstemming met de ondernemer. In geval van late check out is een extra toeslag aangegeven in de tarieven. Check out is dan tot 19.00 die dag.
  6. Vroege aankomst is mogelijk in overleg met de ondernemer. Extra kosten kunnen in rekening gebracht worden.

Artikel 6: Latere komst en voortijdig vertrek

De recreant is de volledige prijs voor de overeenkomst voor de gehele afgesproken periode verschuldigd.

Artikel 7: Annulering

  1. Bij annulering van de overeenkomst betaalt de recreant een vergoeding aan de ondernemer, deze bedraagt bij;
    • annulering meer dan 3 maanden voor de dag van aankomst, 15% van de overeengekomen prijs.
    • annulering binnen 3 tot 2 maanden voor de dag van aankomst, 50% van de overeengekomen prijs.
    • annulering binnen 2 maanden tot 1 week voor de dag van aankomst, 90% van de overeengekomen prijs
    • annulering 1 week voor de dag van aankomst, 100% van de overeengekomen prijs.
  2. Bij annulering wordt de recreant in ieder geval 25 euro administratiekosten in rekening gebracht. Indien door bemiddeling van de recreant de plaats door een derde wordt gereserveerd en betaald voor eenzelfde periode worden alleen de administratiekosten in rekening gebracht.

Artikel 8: Gebruik door derden

Gebruik door derden van een kampeermiddel en/of bijbehorende plaats is slechts toegestaan indien de ondernemer daarvoor schriftelijke toestemming heeft gegeven.

Aan de gegeven toestemming kunnen voorwaarden worden gesteld, welke alsdan tevoren schriftelijk dienen te zijn vastgelegd.

Artikel 9: Tussentijdse beëindiging van de overeenkomst door de ondernemer en ontruiming

De ondernemer kan de overeenkomst met onmiddellijke ingang opzeggen:

  • indien de recreant, mederecreant(en) en/of derden de verplichtingen uit de overeenkomst, het kampeerreglement en/of overheidsvoorschriften, ondanks voorafgaande mondelinge en/of schriftelijke waarschuwing, niet of niet behoorlijk naleeft of naleven en wel in zodanige mate, dat naar de maatstaven van redelijkheid en billijkheid van de ondernemer niet kan worden gevergd dat de overeenkomst wordt voorgezet.
  • indien de recreant, mederecreant(en) ondanks voorafgaande mondelinge en/of schriftelijke waarschuwing overlast aan de ondernemer en/of de overige recreanten bezorgt, of de goede sfeer op of in de directe omgeving van de camping bederft.
  • indien de recreant, ondanks voorafgaande mondelinge en/of schriftelijke waarschuwing door gebruik van de plaats en/of zijn kampeermiddel in strijd met de bestemming van het terrein handelt.
  • indien het kampeermiddel niet aan de algemeen erkende veiligheidsnormen voldoet.
  • Diefstal, vandalisme, agressie, drugsgebruik, beledigende uitingen naar ras, aard of geloof zijn onder andere redenen voor directe verwijdering van het kampeerterrein.

Indien de ondernemer tussentijds opzegging en ontruiming wenst, moet hij dit de recreant bij persoonlijk overhandigde brief laten weten. In dringende gevallen kan de brief achterwege worden gelaten en volstaat een persoonlijke mondelinge aanzegging.

Na opzegging dient de recreant ervoor te zorgen dat zijn plaats en/of kampeermiddel is ontruimd en het terrein ten spoedigste is verlaten, doch uiterlijk binnen 4 uur.

Indien de recreant nalaat zijn plaats te ontruimen, is de ondernemer gerechtigd de plaats te ontruimen overeenkomstig artikel 11.2.

De recreant heeft in beginsel geen recht op restitutie van betaling vanwege de tussentijdse beëindiging van de overeenkomst.

Artikel 10: Ontruiming

Als de overeenkomst is beëindigd, moet de recreant , uiterlijk om 12.00 uur ́s morgens op de laatste dag van de overeengekomen periode, de plaats leeg en volledig opgeruimd opleveren. Als de recreant zijn kampeermiddel niet verwijdert, is de ondernemer gerechtigd, na schriftelijke sommatie en met in achtneming van een termijn van 7 dagen ingaande op de dag van ontvangst, op kosten van de recreant de plaats te ontruimen. De kosten van deze 7 dagen, de kosten van het afbreken en de eventuele stallingkosten en/of stortkosten voor zover redelijk , zijn voor rekening van de recreant.

Artikel 11: Wet- en regelgeving

De recreant zorgt er te allen tijde voor dat het door hem geplaatste kampeermiddel, zowel in-als extern, aan alle milieu- en veiligheidseisen voldoet die van overheidswege, of door de ondernemer in het kader van milieumaatregelen voor zijn bedrijf, aan het kampeermiddel (kunnen) worden gesteld. LPG-installaties zijn alleen toegestaan indien zij zich bevinden in motorvoertuigen die zijn goedgekeurd door de Rijksdienst voor het Wegverkeer.

Artikel 12: Onderhoud en aanleg

  1. De ondernemer is verplicht het recreatieterrein en de centrale voorzieningen in een goede staat van onderhoud te houden.
  2. De recreant is verplicht het door hem geplaatste kampeermiddel en de bijbehorende plaats in dezelfde staat van onderhoud te houden.
  3. Het is de recreant, mederecreanten en/of derden niet toegestaan op het terrein te graven, bomen te kappen, struiken te snoeien, antennes te plaatsen, omheiningen en afrasteringen aan te brengen, dan wel bouwwerken of andere voorzieningen van welke aard dan ook bij, op, onder of om het kampeermiddel te plaatsen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de ondernemer.
  4. De recreant blijft te allen tijde verantwoordelijk voor het verplaatsbaar houden van het kampeermiddel.

Artikel 13: Aansprakelijkheid

  1. De wettelijke aansprakelijkheid van de ondernemer voor zover andere dan letsel- en overlijdensschade is beperkt tot een maximum van € 500.000 euro per gebeurtenis. De ondernemer is hiervoor verzekerd.
  2. De ondernemer is niet aansprakelijk voor een ongeval, diefstal of schade op zijn terrein, tenzij dit het gevolg is van een tekortkoming die aan de ondernemer is toe te rekenen.
  3. De ondernemer is niet aansprakelijk voor de gevolgen van extreme weersinvloeden of andere vormen van overmacht.
  4. De ondernemer is aansprakelijk voor storingen in zijn gedeelte van de nutsvoorzieningen, tenzij hij een beroep kan doen op overmacht of als deze storingen verband houden met de leiding vanaf het overnamepunt van de recreant.
  5. De recreant is aansprakelijk voor storingen in het gedeelte van de nutsvoorzieningen, gerekend vanaf het overnamepunt, tenzij er sprake is van overmacht.
  6. De recreant is jegens de ondernemer aansprakelijk voor schade die is veroorzaakt door het doen of (na)laten van hemzelf, de mederecreant(en) en/of derden, voor zover het gaat om schade die aan de recreant, de mederecreant(en) en/of derden kan worden toegerekend.
  7. De ondernemer verplicht zich om na melding door andere recreanten, passende maatregelen te nemen.

Artikel 14: Klachten

  1. Een klacht van een recreant wordt altijd schriftelijk bij de ondernemer ingediend. Het indienen van een klacht heeft geen enkele opschortende werking ten aanzien van de betaling door de recreant.
  2. De ondernemer zal uw klacht beoordelen en in alle redelijkheid en billijkheid deze behandelen. Mocht de recreant hier niet tevreden mee zijn dan is het Nederlandse recht van toepassing.

 

Article 1: Definitions

  • The entrepreneur: Camping & Chaletpark Heetveld VOF, represented by Peter & José Schoneveld.
  • The holidaymaker: the person who has entered into an agreement with the entrepreneur regarding a camping pitch for a specified period. Co-holidaymakers are the other individuals listed in the agreement.
  • Third party: any person other than the holidaymaker and/or co-holidaymakers.
  • Pitch: a place designated for camping equipment on the campsite Camping Heetveld as agreed upon between the holidaymaker and the entrepreneur.
  • Camping equipment: tent, touring caravan, campervan, folding camper, etc.
  • The agreement: the arrangement between the holidaymaker and the entrepreneur regarding the right to use a pitch in exchange for a previously agreed fee and period.
  • Information: written or electronic data about the use of the pitch, the camping equipment, the facilities, and the rules of Camping De Lievelinge.
  • Cancellation: written termination of the agreement by the holidaymaker before the start date of the stay.
  • Camping regulations: the written rules of conduct for the use of the site and its facilities.

Article 2: Duration of the Agreement

The agreement ends automatically after the agreed period without the need for termination.

Article 3: Price and Price Changes

The price is agreed upon based on the price list established by the entrepreneur. If additional costs arise after the price list has been set, due to increased government charges, these extra costs may be passed on to the holidaymaker, even after the agreement has been concluded (such as VAT and tourist tax).

Article 4: Payment

The holidaymaker must make payments in euros.a. If the booking is made more than six weeks before arrival and the holidaymaker fails to meet their payment obligation within two weeks after written notice, the entrepreneur has the right to terminate the agreement immediately, without prejudice to the entrepreneur’s right to full payment of the agreed price—unless otherwise agreed in writing.b. If the booking is made six weeks or less before arrival and the holidaymaker fails to pay properly or on time, the agreement ends automatically, and the holidaymaker owes compensation as stated in Article 6, paragraph 1—unless otherwise agreed in writing.If full payment is not received on the day of arrival, the holidaymaker is required to pay the full amount before accessing the pitch. Otherwise, the entrepreneur is entitled to deny access, without prejudice to the right to full payment—unless otherwise agreed in writing.If the holidaymaker wishes to extend the agreement, payment must be completed before the extension begins—unless otherwise agreed in writing.Any reasonable extrajudicial collection costs incurred by the entrepreneur after default will be charged to the holidaymaker. A 1% monthly interest may be charged on outstanding amounts following written notice.

Article 5: Arrival and Departure

The holidaymaker must present valid identification for themselves, co-holidaymakers, and third parties. The entrepreneur has the right to make a copy for administrative purposes.On arrival (camping pitches from 2:00 p.m. on the first day of the agreement), the holidaymaker, co-holidaymakers, and third parties must report to reception. This also applies upon departure, before 12:00 p.m. on the last day, unless they plan to return the same day.If arrival occurs outside reception hours, reporting must take place the next day during opening hours. If departure occurs outside reception hours, this must be reported on the previous day when the reception is open.Reception opening hours are determined and clearly announced by the entrepreneur.Late check-out (until 7:00 p.m.) is available for an additional fee and only by prior agreement with the entrepreneur.Early arrival is possible by agreement and may incur additional charges.

Article 6: Late Arrival and Early Departure

The holidaymaker owes the full amount for the agreed period, regardless of late arrival or early departure.

Article 7: Cancellation

Upon cancellation, the holidaymaker owes the entrepreneur a fee:
  • More than 3 months before arrival: 15% of the agreed price
  • 3 to 2 months before arrival: 50%
  • 2 months to 1 week before arrival: 90%
  • 1 week or less before arrival: 100%
An administration fee of €25 will always be charged. If the pitch is taken over by a third party via the holidaymaker for the same period, only the administration fee is charged.

Article 8: Use by Third Parties

Use of the pitch and/or camping equipment by third parties is only permitted with written permission from the entrepreneur.Conditions may be attached to such permission and must be agreed in writing in advance.

Article 9: Termination by the Entrepreneur and Eviction

The entrepreneur may terminate the agreement immediately if:
  • The holidaymaker, co-holidaymakers, or third parties fail to comply with the agreement, campsite rules, or legal regulations, despite verbal and/or written warnings, to such an extent that continuation is unreasonable.
  • The holidaymaker or co-holidaymakers cause a nuisance or spoil the atmosphere at or around the campsite, despite warnings.
  • The camping equipment is used in a manner inconsistent with the site's intended purpose.
  • The camping equipment does not meet recognized safety standards.
Theft, vandalism, aggression, drug use, or discriminatory remarks are grounds for immediate removal.Termination and eviction must be communicated in writing (hand-delivered). In urgent cases, a verbal notice suffices.After termination, the pitch must be vacated as soon as possible, no later than within 4 hours.If the holidaymaker fails to vacate the pitch, the entrepreneur is entitled to do so under Article 11.2.No refund is due in the case of termination.

Article 10: Eviction

Upon agreement termination, the pitch must be vacated by 12:00 noon on the last day. If not, and following a written notice with a 7-day period, the entrepreneur may remove the camping equipment at the holidaymaker’s expense. Reasonable costs of the 7-day period, dismantling, storage, and/or disposal are charged to the holidaymaker.

Article 11: Laws and Regulations

The holidaymaker ensures that their camping equipment complies with all internal and external environmental and safety standards set by the government or the entrepreneur. LPG installations are only permitted in vehicles approved by the Dutch Vehicle Authority (RDW).

Article 12: Maintenance and Installation

The entrepreneur must maintain the campsite and central facilities properly.
The holidaymaker must maintain their pitch and camping equipment in good condition.
Digging, cutting trees, pruning shrubs, placing antennas, fences, or other constructions is only allowed with prior written consent from the entrepreneur.
The holidaymaker remains responsible for ensuring their camping equipment remains movable.

Article 13: Liability

The entrepreneur’s legal liability for non-injury/death-related damage is limited to €500,000 per incident and is insured.The entrepreneur is not liable for accidents, theft, or damage unless due to their fault.The entrepreneur is not liable for extreme weather or other force majeure.The entrepreneur is liable for utility malfunctions on their side unless caused by force majeure or the user’s system.The holidaymaker is liable for malfunctions or damage caused from the handover point of the utilities, unless caused by force majeure.The holidaymaker is liable for damage caused by themselves, co-holidaymakers, or third parties.The entrepreneur will take appropriate action after receiving complaints from other guests.

Article 14: Complaints

Complaints must be submitted in writing. Filing a complaint does not suspend the payment obligation.The entrepreneur will evaluate and handle the complaint reasonably. Dutch law applies in the event of a dispute.
 
 

Laatste Nieuws